Fallstudien – Willkommen bei EDV-einfach

Referenzprojekte

Praxisbeispiele aus der IT-Betreuung

Reale Projekte — anonymisiert dargestellt. Jede Situation ist anders, aber das Ziel ist immer das gleiche: verlässliche IT die einfach funktioniert.

Fallstudie 01 · Medizin

Komplette IT-Infrastruktur einer Arztpraxis

Praxis mit 5 Clients, virtuellem AD-Server, Praxissoftware und Mehrstandort-VPN — Main-Taunus-Kreis

Server Netzwerk Dauermandat DSGVO

Ausgangssituation

RISE-Konnektor lief regelmäßig in einen Speicherpuffer-Fehler — KVnet-Zugriff fiel täglich aus
Quartals-Updates der Praxissoftware (Medatixx/xconcept) wurden manuell und unsystematisch eingespielt
Kein zentrales Monitoring für AD-Server und Praxisserver
NAS-Laufwerk drohte überzulaufen — Backup-Integrität unklar
Kein sicherer Fernzugriff für Heimarbeit und Zweigstelle
Kartenterminals ohne regelmäßige Pflege — veraltete Firmware und ablaufende Zertifikate

Umsetzung

Automatisierungslösung auf vServer installiert — täglicher Neustart des RISE-Konnektors verhindert Puffer-Overflow zuverlässig
Strukturierter Update-Prozess für alle 5 Clients eingeführt — Quartals-Updates werden geprüft und koordiniert eingespielt
Regelmäßige Pflege von virtuellem AD-Server und xconcept-Server
Backup-Monitoring eingerichtet — NAS-Auslastung wird überwacht, Schwellwerte definiert
OpenVPN-Server aufgesetzt — sichere verschlüsselte Verbindung zwischen Standorten und für Heimarbeitsplätze
Regelmäßige Pflege der Kartenterminals — Firmware-Updates und Zertifikatserneuerung termingerecht durchgeführt

Ergebnis

KVnet-Ausfälle vollständig eliminiert — Praxisbetrieb läuft unterbrechungsfrei
Software stets aktuell auf allen Clients — kein manueller Aufwand für die Praxis
Server stabil und gepflegt — proaktive Wartung statt Notfallreparaturen
Datensicherung zuverlässig und dokumentiert — DSGVO-konform
Sicherer Fernzugriff für alle Standorte und Homeoffice
Kartenterminals stets aktuell — keine Ausfälle durch abgelaufene Zertifikate oder veraltete Firmware

Technologien

RISE-Konnektor KVnet Medatixx / xconcept Windows Server AD OpenVPN vServer NAS PowerShell Kartenterminal-Pflege

Fallstudie 02 · Recht

IT-Betreuung einer Anwaltskanzlei

Datensicherung, Client-Einrichtung und laufende IT-Pflege — Frankfurt am Main

Datensicherung Dauermandat Vertraulich

Ausgangssituation

Datensicherungen wurden nicht regelmäßig geprüft — Ausfallrisiko bei Wiederherstellung unklar
Neue Clients mussten eingerichtet und in die bestehende Kanzlei-Umgebung integriert werden
Advoware-Serverkomponente fehlte — Kanzleisoftware nicht vollständig betriebsbereit
Kein sicherer Fernzugriff für Heimarbeit der Anwälte vorhanden
Kein fester IT-Ansprechpartner — Probleme wurden ad-hoc und unstrukturiert gelöst

Umsetzung

Regelmäßige Backup-Prüfung eingerichtet — Wiederherstellbarkeit wird aktiv getestet und dokumentiert
Neue Clients professionell eingerichtet — Software, Drucker, Netzwerk, Benutzerkonten vollständig konfiguriert
Advoware-Serverkomponente installiert und konfiguriert — Kanzleisoftware vollständig betriebsbereit
OpenVPN-Server und -Clients eingerichtet — sichere verschlüsselte Verbindung für Heimarbeitsplätze
Laufende IT-Pflege als Wartungsmandat — fester Ansprechpartner für alle IT-Belange

Ergebnis

Datensicherung zuverlässig und nachweisbar — im Ernstfall schnelle Wiederherstellung garantiert
Neue Arbeitsplätze sofort einsatzbereit — kein Produktivitätsverlust beim Onboarding
Advoware vollständig betriebsbereit — alle Kanzleiprozesse digital und effizient
Anwälte arbeiten sicher von zuhause — verschlüsselter Zugriff auf alle Kanzleidaten
Stabiler IT-Betrieb — die Kanzlei konzentriert sich auf ihre Mandanten, nicht auf IT-Probleme

Leistungen

Backup-Management Client-Einrichtung Netzwerk-Integration Benutzerverwaltung Wartungsmandat

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